中国东方航空股份有限公司龙之舟售票处是中国东方航空股份有限公司的的直属售票处。作为东航直属售票处的新锐力量，东航龙之舟的成立将使东航山西分公司在山西全境的服务档次和销售数量发生质的飞跃。公司具备按东航统一标准装修的办公场地；接受过东航山西分公司专业培训的并拥有上岗证的高素质销售与柜台出票人员；同时集票务服务与送机场服务于一体，是山西省最现代化的直属售票处之一。

　　2005年电子客票、中转连程销售数量名列全省前三名；2006年售票处投资十余万元成立山西首家航空呼叫中心。呼叫中心（CallCenter）利用信息集成的关键技术，以民航传统运输业务为根基，融合当今销售代理行业多种经营模式于一体的综合处理系统，汇集来自呼叫中心座席、传统柜台等多种应用和渠道于系统中，通过集中处理客户需求信息，集中管理客户基本信息，达到资源的有效利用和共享；再利用分散在各地的网络资源处理最后10米的近距离业务配送服务，从而确保响应速度和服务质量。

　　目标是提供更快捷、更周到的优质服务吸引和保持更多的客户，同时共享所有一切可利用的资源为经营管理服务，通过对业务细分、流程控制的全面管理，有效降低成本，从而给企业带来长久的利益，最终提供一个全省、全国、全球范围的电子商务运作系统。

　　东航龙之舟位于太原市新建路78号太原日报社新闻大厦12层北区，除拥有东航直属售票处标准设施外，公司成功实现办公自动化和网络化，70%的本科、大中专毕业生充实了员工队伍，开明严谨的管理层将用最先进的管理理念带领龙之舟激流勇进，开拓进取。